רח' השר שפירא 17, ראשל"צ
8366*
שנות ניסיון

שלושה דורות של מצויינות

הסיפור שלנו

קבוצת שירותי תברואה

קבוצת ‘שירותי תברואה’ נוסדה בשנת 1969, הינה חברת ההדברה הישראלית המובילה בתחומה, היא מהווה את חוד החנית בהטמעה ויישום טכנולוגיות הדברה מתקדמות אצל החברות והגופים הגדולים והמובילים במשק הישראלי. ‘שירותי תברואה’ מתמחה בניטור, מניעה והדברה כוללת של מזיקים ומספקת מגוון פתרונות חדשניים, ירוקים ומקצועיים בתחום בפריסה ארצית מלאה. החברה מעניקה ללקוחותיה שירותי ייעוץ, ניטור, פיקוח, מניעה והדברת כל סוגי המזיקים, תוך שימוש מושכל ונכון באמצעי מניעה והדברה המבוססים על טכנולוגיות חכמות, מתקדמות ואקולוגיות ירוקות המונעות פגיעה בסביבה, בבריאות הציבור ובתוצרי הלקוח. ‘שירותי תברואה’ הינה חברת ההדברה היחידה בישראל שהוענקה לה תעודת “תו הזהב” מטעם מכון התקנים הישראלי בגין עמידה בשלושה תקני איכות ; תקן ISO 9001;2015 למערכת ניהול איכות מאושרת, תקן 2015;ISO 14001 למערכת ניהול סביבתי ותקן ISO 22000 למערכת ניהול בטיחות מזון. שרותי החברה ניתנים על פי תקני האיכות המחמירים ביותר וסטנדרטים בינלאומיים, ביניהם: HACCP (ניתוח סיכונים ובקרת נקודות קריטיות – Hazard Analysis Critical Control Points), וכן GMP ,FDA (תנאי יצור נאותים – Good Manufacturing Practice). מהניסיון והידע שצברה הקבוצה במרוצת השנים נהנים כיום אלפי לקוחות וגופים מכל הסקטורים במשק.

שירותי תברואה מפעילה מספר מחלקות מקצועיות שונות הפועלות בסינרגיה. כל מחלקה אמונה על מערך של שירותים ופתרונות, ויחד הן מעניקות שירותי מעטפת מקיפים לכל צרכי הלקוח, תחת ניהולה ופיקוחה הצמוד של הנהלת החברה.

הנהלה: בראש החברה עומדים אנשי מקצוע מהמובילים בתחומם, בעלי ניסיון עשיר, אשר גדלו וצמחו עם החברה. סולם הערכים של מנהלי החברה דוגל בשירות מקצועי, ליווי פרסונאלי צמוד, עבודת צוות ומצוינות אישית תוך התעדכנות שוטפת בהתפתחויות והחידושים ברמה הבינלאומית בתחום ושלוחותיו.

בראש החברה עומדים: רוני עילם – מנכ”ל ומייסד, לירן עילם (עו”ד -EMBA ), ד”ר רוברטו דלה רוקה, ד”ר משה קוסטיוקוסקי, לאוניד פרידמן ((Ms.c, אורטל עילם (B.A), יוני ינובסקי (תברואן מוסמך) ותומר רחמים.

צוותי השטח: הצוותים הקבועים מורכבים מעובדי החברה, שכירים – ללא קבלני משנה, אשר נבחרו בקפידה. הצוותים כוללים מדבירים מנוסים בעלי ניסיון ושנות ותק רבות בתחום, אשר עברו תהליך הכשרה ארוך וממשיכים לעבור הכשרות והשתלמויות בתחום על מנת להעניק את השירות הטוב ביותר, תוך שימוש באמצעים ירוקים וטכנולוגיים המתקדמים בעולם. הצוותים פועלים בפריסה ארצית מלאה ובזמן תגובה קצר מאד מרגע הקריאה. השירות ניתן ללא פשרות ובהתאם לסטנדרטים הגבוהים אותם מעמידה הנהלת החברה במדיניותה.

המטה: מטה החברה ממוקם באזור תעשייה החדש בראשל”צ וכולל את מחלקת שירות הלקוחות האמונה על מענה ראשוני ללקוח, תיאומים מול הצוותים בשטח ובדיקת שביעות רצון הלקוחות. לצידה המחלקה המסחרית, אבטחת האיכות, מוקד חירום, הנהלת חשבונות והנהלת החברה. תפקיד המטה הוא להעניק טיפול, מענה ובקרה מתמדת לצרכי הלקוח והטיפול בו.

לוגיסטיקה: צוותי הלוגיסטיקה אמונים על תפעול המרכז הלוגיסטי בראשל”צ, אחראים על אחסון ושינוע החומרים, הציוד, אמצעי ההדברה וחלוקתם ממחסני החברה לצוותי השטח. זאת לצד ניהול המלאים, תחזוקת היתר הרעלים והזמנת ציוד, סחורות וחומרים וקליטתם במערכות החברה.

המעבדה: לחברת שירותי תברואה שירותי מעבדה מקצועיים ומתקדמים בראשות אנטמולוג וזאולוז מוסמך בעל ידע רב המתמחה בזיהוי חרקים ומזיקים וביצירת דיאגנוזות ייעודיות לטיפול בבעיה בכל סביבה ומקום. זאת בהתאם להכרת אופיים של החרקים, סביבתם הטבעית ודרכי התנהגותם והתפתחותם, המעבדה מאפשרת זיהוי מוקדם של סוגי המזיקים וכפועל יוצא בחינת ההיתכנות לביצוע הפעולות הנכונות והרלוונטיות לניטור, מניעה, סיכול והדברת הנגע תוך הסקת המסקנות הנדרשות למניעת הישנות המקרה. לצד זאת מעניקה המעבדה חוות דעת מומחה מקצועית ומשפטית ללקוח בעת הצורך.

קו ישיר למנהלים ולמקצוענים

הדגש הרב שאנו שמים בנושא השירות, מאפשר לכל לקוחותינו ליהנות מזמינות מלאה וקשר ישיר עם כל אחד מחברי ההנהלה הבכירה, המוסמכים בקבלת החלטות אסטרטגיות כבדות משקל.

יש לנו מחויבות בלתי מתפשרת להצלחתו של התהליך“, אומר רוני עילם, מנכ”ל החברה ומייסדה.

“אנו רוצים לקוחות לחיים, לקוחות שסומכים עלינו מתוך ידיעה שאין ניגוד אינטרסים בינם לבין שרותי תברואה, אלא להפך, ליצור אינטרסים משותפים. זה מתבטא בכך שההנהלה הראשית של שרותי תברואה לא מסתגרת במגדל שן מתנשא, אלא מעורבת בכל פרויקט מורכב ובכל נושא שמטריד את הלקוחות. זו רוח החברה שאנו מטמיעים בכל המגעים של צוותי הקבוצה, מול כל הלקוחות, ובכל הרבדים של נותני השירות, מהעובד הזוטר ביותר עד המנכ”ל”.

תוצאה של תפיסת שירות זו, יוצרת בינינו לבין לקוחותינו קשרי שותפות עסקית ארוכי טווח, המבוססים על איכות, הוגנות ובטחון לצד חווית מהנה, וכפועל יוצא אנו מלווים בצמידות את הקבוצות הגדולות במשק מזה עשרות שנים.

המטרה שלנו היא להפוך את המורכבות הרבה הכרוכה בהטמעת מערכי ניטור ומניעת מזיקים בארגון לצד אספקת פתרונות אפקטיביים לטווח הארוך – לחוויה פשוטה ונעימה. החל מהמפגש הראשוני ולכל אורך ההתקשרות, מלווים מנהלי ומומחי החברה את לקוחותיה באופן אישי ומעניקים להם את כל השירותים הנחוצים להם, בפריסה ארצית ובזמן תגובה מינימאלי, החל מייעוץ מקצועי ותמיכה, דרך פעולות ניטור, מניעה והדברה ועד ליווי ותחזוקה שוטפת תוך מתן המלצות להסדרת ליקויים וביצוע פעולות תחזוקה נדרשות לביצוע.

בעלי תפקידים עיקריים

רוני עילם, מדביר באיוד
מייסד ומנכ"ל בפועל

בעל 45 שנות ותק וניסיון, ממקימי הענף הדברה בישראל, ידוע כאחד מבעלי המקצוע המובילים בתחום, יזם והוביל תהליכים רבים לשיפור השירות תוך הצבת סטנדרטים חדשים בענף, בוגר מיטב ההכשרות הנדרשות בתחום על כל שלוחותיו ומחזיק בכל הרישיונות הדרושים בתחום ואף מעבר.
משתתף באופן קבוע בתערוכות וכנסים המובילים בארץ ובעולם ובעל קשרים עם בעלי חברות הדברה גלובאליות וספקים בנלאומיים.

חבר בארגון המדבירים \ מפקח בעלי חיים \ לוכד נחשים מוסמך \ בעל רישיון מיוחד למפעל ראוי – סילוק בעלי כנף.

היתר לקטילת מכרסמים, קטילת חרקים ואיוד מטעם המשרד להגנת הסביבה מס’ 499

ielam@bezeqint.net

לירן עילם, מדביר באיוד
(עו"ד / EXECUTIVE MBA)
סמנכ"ל איכות ופיתוח

בעל  18 שנות ותק וניסיון בתפקידי ביצוע וניהול בכל תחומי פעילות החברות בקבוצה.

מחזיק במגוון הסמכות מגופי הסמכה המובילים בתחום אבטחת האיכות. ברשותו כל הרישיונות הדרושים.

מרצה בתחום מניעה והדברת מזיקים באופן קבוע בבתי הספר למדבירים מוסמכים, בימיי עיון,  במרכזי הדרכה, פורומי הנהלה של החברות והתאגידים המובילים במשק ובהדרכות פנים תקופתיות.

במרוצת השנים צבר קשרי מסחר ענפים בתחום ההדברה בארץ ובעולם וניסיון עשיר בפיתוח ויישום מערכות מתקדמות ואמצעי הדברה חדשניים לטובת שיפור תהליכי האיכות ותוצרי לקוחות הקבוצה המוסדיים.

בוגר תואר ראשון במשפטים, LLB  (בהצטיינות).
התמחה אצל סגנית היועמ”ש במחלקה המשפטית במינהל מקרקעי ישראל.

בוגר תואר שני באוניברסיטת בר אילן בתוכנית מנהל עסקים למנהלים בכירים Executive MBA

חבר בלשכת עורכי הדין \ חבר בארגון המדבירים \ מפקח בעלי חיים \ לוכד נחשים מוסמך \ ממלא מקום מנהל הרישיון המיוחד למפעל ראוי – סילוק בעלי כנף.

היתר לקטילת מכרסמים, קטילת חרקים ואיוד מטעם המשרד להגנת הסביבה מס’  1678

liran@tavrua.co.il

ד"ר רוברטו דלה רוקה
רופא וטרינר ואגרונום
מנהל פיתוח עסקי

מומחה לבריאות הציבור, בעל ותק וניסיון של 40 שנים בתחום אבטחת האיכות ולרבות פיקוח על פעילויות לניטור, מניעה והדברת מזיקים, שימש כרופא וטרינר מפקח בבית שחיטה מוביל, למעלה מעשור ניהל את מח’ הפיקוח על המוצרים מן החי בהנהלת השירותים הווטרינרים – משרד החקלאות, כיהן שנים רבות כמנהל אבטחת איכות ברשת שופרסל, במסגרת תפקידיו הוביל וניהל פרויקטים בתחומי קיימות, אחריות תאגידית, איכות ובריאות. חוקר ומדריך התנהגות בע”ח במכון ויצמן למדע וכן מרצה בביה”ס לרפואה ווטרינרית באוניברסיטה העברית ובכנסים בארץ ובחו”ל בנושא בטיחות ואיכות מזון.

בוגר הפקולטה לחקלאות באוניברסיטה העברית (מגמת בע”ח) / בוגר קורס ביקורת איכות של תוצרת חקלאית טרייה / בוגר קורס ברפואה ווטרינרית רשותית / ממייסדי וחבר הפורום לבטיחות מזון בישראל / מייסד ארגון GFSI – LONDON 2000 הארגון הבינלאומי המשפיע ביותר בנושא בטיחות מזון.

היתר לקטילת מכרסמים, קטילת חרקים ואיוד מטעם המשרד להגנת הסביבה מס’ 962.

finance@tavrua.co.il

ד"ר משה קוסטיוקובסקי - Ph.D.
אחראי תחום חרקי מזון מאוחסן

מומחה פיקוח פעולות ניטור, בקרה והדברת חרקי מזון מזיקי מחסן במזון יבש מאוחסן.

לשעבר ראש היחידה לפיקוח מלאי גרעינים למאכל ולמספוא ואחראי על פיקוח מלאי חירום גרעיני חיטה.

מומחה בעל שם בינלאומי לחרקים מזיקי מחסן במזון יבש ומזיקי חיטה.

בעל ידע מדעי רב בטיפול באיוד לחרקי מחסן ומגחי”ם (מווסתי גדילת חרקים) לבקרת מזיקי מחסן.

הוביל ופיקח על טיפולי הסגר רבים לרבות תבלינים טריים ותמרים.

יישום שיטת IPM ניטור ובקרה באחסון מזון יבש ומומחיות בבדיקת איכות מזון נקי מחרקים.
מרצה באוניברסיטה העברית בנושא ביולוגיה של שימור מזון יבש.

בוגר תארים אקדמיים בתחום טיפול, ניטור ושימור מזון נקי מחרקים ודוקטורט מכון וולקני והאוניברסיטה העברית.

office@tavrua.co.il

יוני ינובסקי, תברואן מוסמך ומדביר באיוד
מנהל מקצועי ומפקח

בעל 16 שנות ותק וניסיון בחברה בתפקידי ביצוע, ניהול ופיקוח של פעילויות מורכבות במגוון רחב של סקטורים במשק ובפרט במרכזים רפואיים ותעשיית הפרמצבטיקה והמזון. בתחום פיקוח, ניטור, מניעה, הדברת מזיקים והרחקת יונים.

חבר צוות  HACCP ניהול ובקרת סיכונים.

מרצה בתחום במרכזי הדרכה, פורומי הנהלה של החברות והתאגידים המובילים במשק ובהדרכות פנים תקופתיות.

בוגר קורס תברואנים מוסמכים מטעם משרד הבריאות, רישיון מס’ 1236 / לוכד נחשים מוסמך

היתר לקטילת מכרסמים, קטילת חרקים ואיוד מטעם המשרד להגנת הסביבה מס’ 1802

yoni@tavrua.co.il

תומר רחמים, מדביר מוסמך באיוד
מנהל מקצועי ואחראי תחום בישום אויר
בעל 8 שנות ותק וניסיון בחברה בתפקידי ביצוע, ניהול ופיקוח באתרי לקוחות מוסדיים גדולים.מוביל יישום טכנולוגיות חדשות ואמצעים מתקדמים במרכזים רפואיים, בתאגידי מזון ופרמצבטיקה.מנהל תחום אספקת שרותי בישום אויר אוטומטיים בתאגידים גדולים.מרכז תחום גיוס והכשרת מדבירים בחברה.היתר לקטילת מכרסמים, קטילת חרקים ואיוד מטעם המשרד להגנת הסביבה מס’ 2420 / לוכד נחשים מוסמךtomer@tavrua.co.il
ניסים קורש , מדביר מוסמך באיוד
מדביר מוסמך – מנהל מקצועי

בעל 13 שנות ותק וניסיון בחברה בתפקידי ביצוע, ניהול ופיקוח באתרי לקוחות מוסדיים בניהם המפעלים, רשתות השיווק ובתי החולים הגדולים בישראל.

רכז פתרונות מקצועיים למטרדי יונים וציפורים .

התמחות בליווי והכנה למבדקים ובכתיבת דוחות תברואה וסקרי תשתיות .

היתר לקטילת מכרסמים וחרקים במבנים ושטח פתוח מטעם המשרד להגנת הסביבה מס’ 1892 / לוכד נחשים מוסמך

nisim@tavrua.co.il

אריאל-לייב-לאוניד פרידמן - M.Sc.
מדען החברה, אנטמולוג

בעל ניסיון עשיר, עתיר ידע בתחום זיהוי חרקים, התפתחותם, סביבתם ודרכי התנהגותם.

מומחה בינלאומי ושותף למחקרים מדעים בתחום החרקים, בארץ ובעולם.

מומחיות בחרקים נפוצים באקלים של אזור המזרח התיכון ומדינת ישראל.

בוגר תואר ראשון מאוניברסיטת בר אילן ותואר שני מאוניברסיטת ת”א בזואולוגיה ואקולוגיה.

מנהל באוסף החרקים הלאומי.

office@tavrua.co.il

אורטל עילם
( B.A. התמחות בחשבונאות ומימון )
מנהלת קשרי לקוחות עסקיים

בעלת למעלה מ 12 שנות ניסיון בחברה

התמקצעות בתחום ניהול קשרי לקוחות, הטמעת הסכמי התקשרות ויישומם.
מרכזת תחום עריכת מכרזים ושימור לקוחות אסטרטגיים.

בעלת ידע וניסיון רב במתן שירות מקצועי לקונצרנים, חברות מזון, בתי חולים, משרדי ממשלה וגופים גדולים.

מנהלת משרדי הקבוצה. בוגרת תואר ראשון, במנהל עסקים עם התמחות בחשבונאות, במימון ושוק ההון.

Ortal@tavrua.co.il

ספיר ישראל
מנהלת שירות לקוחות במשרדי החברה
לספיר ניסיון של למעלה מארבע שנים ואלפי לקוחות מוסדיים בניהול מערך השירות המוסדי של החברה באופן אדיב ומקצועי הצוות שבראשות ספיר מתמחה במענה שוטף לקריאות בפריסה ארצית מלאה ומעקב אחר ביצוע פרוייקטים עד לפיתרון הבעיה ושביעות רצון הלקוח
גלית אופיר
מנהלת כספים

בעלת למעלה מ 15 שנות ניסיון בחברה.

מרכזת תחום כספים וחשבונות של חברות הקבוצה. מוסמכת הנה”ח סוג 3

Office3@tavrua.co.il

לחברתנו מנהלים מקצועיים וצוותים של עשרות מדבירים מוסמכים ומיומנים קבועים העובדים כשכירים בפריסה ארצית מלאה

החברה היחידה בישראל שהוענק לה תו הזהב

המותגים שלנו

קבוצת שרותי תברואה © 2024 Powered by JUNAMIunami